O transporte coletivo de Feira de Santana sempre foi alvo de muitas reclamações e no atual momento não esta sendo diferente. Apesar das ações da prefeitura para melhorar o sistema de transporte, a população continua insatisfeita. O usuário paga atualmente R$ 2,35 para usar o serviço, que em vez de oferecer conforto, tranqüilidade e pontualidade durante o percurso, proporcionam momentos de aborrecimento.
A maioria dos pontos não tem abrigo adequado para a população, que fica exposta a sol e chuva. Com o passar dos minutos, tão importante para a pontualidade do estudante e do trabalhador, o número de pessoas a espera da condução vai aumentado e quando finalmente o ônibus surge, o veículo é rapidamente lotado.
Outros pontos que são alvos de reclamação são os estados de conservação dos ônibus, onde só andam sujos, quebrados e os usuários muitas vezes rasgam até as suas roupas ao sentar nos bancos.
O fato é que o prefeito de Feira de Santana deve abrir uma licitação para organizar o transporte coletivo da cidade já que a situação esta insustentável. O desgaste da população é muito grande pelos transtornos causados pelo sistema.
Já passou da hora de abrir um processo licitatório a fim de resolver esse problema na cidade. O valor cobrado além de ser abusivo se comparado a outras cidades do país não oferece o mínimo de dignidade para quem precisa usar o transporte.
Segundo informações passadas a nossa redação, após uma reunião entre representantes da UEFS (Universidade Estadual de Feira de Santana) e do Ministério Público a passagem pode aumentar para 2,70 em Feira de Santana.