Nesta segunda-feira (19), motoboys que prestam serviço para o iFood, surpreenderam um cliente da plataforma, suspeito de aplicar golpes que geravam o bloqueio dos profissionais junto ao aplicativo de entregas. Eles foram até à residência do jovem, na Travessa Jorge Amado, no bairro do Imbuí, e o ‘enquadraram’ para que ele fizesse a confissão da fraude.
Nas imagens enviadas à reportagem, o rapaz, que não teve a identidade revelada, conta que era responsável pelos pedidos. Conforme os entregadores, ele utilizava diversas contas, com dados pessoais e cartões diferentes para pedir as refeições.
Em contato, alguns motoboys que foram prejudicados explicaram o esquema. Segundo eles, o cliente fazia um pedido pela plataforma, que era entregue, mas posteriormente alegava junto ao aplicativo não ter recebido, conseguindo dessa forma o estorno dos valores.
Com a prática de forma abusiva, motoboys que faziam as entregas acabavam recebendo advertências e muitos perderam completamente o acesso à plataforma. Um deles foi Pablo Gabriel, que há três anos tem nas entregas a única fonte de renda. “No meu caso foi permanente, sem direito a contestação”, disse sobre o bloqueio no iFood.
Em um print enviado à reportagem, é possível ver a mensagem de advertência do aplicativo que recebeu na última sexta-feira (16). “Conta desativa por violação dos nossos Termos de Uso. Encerramos nossa parceria em função do descumprimento dos Termos e Condições de Uso”.
Conhecido de diversos motoboys, o entregador contou que foi preciso fazer uma nova conta para continuar trabalhando. “A única forma é essa, fazer a conta no nome de um parente meu para poder continuar trabalhando. Sou uma pessoa conhecida por todos motoboys por ter anos fazendo entregas. Vivo disso”.
E o jovem ‘enquadrado’ pelos motoboys não é o único. Outro entregador, Aldair Araújo, contou que esse golpe está sendo aplicado por diversos clientes e que a exposição do caso pode servir de alerta até mesmo para a plafatorma.
“Isso está acontecendo direto, ele não é o primeiro. Tem várias pessoas sendo prejudicadas. Conheço vários colegas que só têm essa renda para sobreviver e foram bloqueados. Aí tem que ficar rodando com conta emprestada, tem que pedir aos familiares para fazer uma conta pra poder fazer entrega”.
A reportagem procurou o iFood, através de e-mail enviado à assessoria de imprensa, mas não recebeu nenhum retorno até a publicação dessa matéria.
Informações: Bnews
