Em razão do número reduzido de funcionários, boa parte dos bancos não está disponibilizando envelopes para depósito fora do horário de funcionamento. A denúncia é do diretor da Federação dos Bancários da Bahia e Sergipe, Edmilson Cerqueira. Ele destaca que o Banco Itaú chega ao ponto de não aceitar depósito em cheque do próprio cliente na “boca” do caixa.
O sindicalista, que também é diretor de Comunicação do Sindicato dos Bancários de Feira de Santana, cobra do Procon e do Ministério Público ações mais enérgicas contra os bancos, “que cada vez mais desrespeitam o consumidor e várias normas do Banco Central”, frisa.
“Falta de funcionários, assédio moral para cumprimento de metas cada vez maiores, discriminação financeira contra clientes, taxas, juros e tarifas cada vez mais abusivas são absurdos frequentes”, acrescenta. Nas agências bancárias, há também um grande volume de reclamações sobre a falta de dinheiro em caixas eletrônicos e falta de segurança em fins de semana e feriados.
